利用規約
AccoFitCloud(イキイキFit)
バージョン:1.2
「イキイキFit®️ サービス」 利用規約
本規約は、株式会社AccoFit(以下「当社」といいます)が提供する「イキイキFit®️サービス」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。
本規約は、当社が開発・提供する専用アプリケーション(以下「本アプリ」といいます)および本サービスのすべてに適用されます。
会員は、本規約および特定商取引法に基づく表記を確認・同意の上、本サービスおよび本アプリを利用するものとします。
第1条(目的・サービスの性質)
本サービスは、運動・栄養・生活習慣の改善サポートを通じて、健康維持、介護予防、自立支援を目的としたオンラインサービスです。なお、栄養及び生活習慣に関する情報は一般的な内容の提供であり、個別の栄養・生活習慣指導ではありません。また、医療行為、治療、診断、専門家によるリハビリテーションを目的とするものではありません。
ただし,本サービスにより,運動・栄養・生活習慣の改善ならびに健康維持、介護予防及び自立支援の結果を保証するものではありません。
第2条(定義)
1. 「会員」とは、本規約に同意し、当社が指定する金融機関への振り込みまたは会費ペイによる決済により入会手続きを完了した個人または法人をいいます。
なお、会員には本サービスを実際に利用する者(以下「サービス利用者」といいます)を含むものとします。
2.「緊急連絡先」とは、会員が申込み時に登録する3親等以内の親族かつ当社が了承した者であり、緊急時における連絡先として指定された者をいいます。
なお,当社が緊急連絡先の追加または変更を希望したときは,会員は,当社が指定する期間までに緊急連絡先の追加または変更をしなければなりません。
3.「本アプリ」とは、当社が開発・提供する専用アプリケーションをいいます。本サービスは原則として本アプリを通じて提供されます。
4.「コンテンツ」とは、動画配信、オンラインレッスン、オンラインセミナー、資料、テキスト、情報配信等、本アプリおよび本サービス内で提供される
すべての内容をいいます。
5. 「家族見守り機能」とは、サービス利用者本人の同意に基づき、当社が指定する方法で登録され当社が承認した者に限り、本アプリを通じてサービス利用者の血圧・歩数・体重・運動実践状況を閲覧できる機能をいいます。閲覧対象者の登録・変更・削除は当社が行うものとします。
6. 「家族利用者」とは、当社が定める所定のプランにおいて、サービス利用者の承諾および当社への申請と当社の承認により本アプリに別途アカウントを作成し、本規約に同意した上で本サービスの一部を閲覧・利用できる会員の家族をいいます。
第3条(利用条件・健康管理)
1.本サービスは、インターネット及び本アプリを利用できることが必須となっております。そのため、必ず本アプリをダウンロードしていただいたうえ、インターネットに接続できる環境下で本サービスを利用してください。
2.会員および家族利用者は、自己の健康状態を十分に考慮し、無理のない範囲で本サービスを利用するものとします。本サービスはオンラインで提供されるため、当社は会員および家族利用者の状態を直接確認することができません。当社が提供する運動プログラムの実施は、ご本人が当日の健康状態を把握し、自己の責任で実施してください。
万が一、本サービスを利用された際に生じた損害については、当社に故意がある場合を除き、賠償の責任を負いません。また,当社が賠償する損害については,現実に生じた
直接かつ通常の損害(特別損害を除きます)に限り、逸失利益を含まないものとし、当社の賠償限度額は会員が当社に申し込んだコースにかかる月会費計算の6か月分を上限額とします。(以下,当社が賠償するものについては,本項を準用します。)
3.以下に該当する方は本サービスをご利用いただけません。
・医師から運動を禁止または制限されている方
・現在、医師から運動制限の指示を受けるような治療中の病気がある方
・直近3ヶ月以内に手術・入院をされた方(ただし医師の許可がある場合を除く)
・当社が利用すべきではないと判断した方
4.医師から運動制限や治療中の指示(以下「運動制限等」といいます。)を受けている場合は、本サービスを利用する前に,必ず事前に医師の許可を得たうえ,当社にその内容を当社が指定する方法で通知してください。医師から運動制限等を受けているにもかかわらず、会員および家族利用者ご自身の判断で本サービスを利用された際に生じた損害については、当社の故意に起因する場合を除き、賠償の責任を負いません。
5.高齢者が利用する場合、必要に応じてご家族等が近くで見守り・サポートできる環境のもとで利用することを推奨します。
6.本サービスは、会員本人の判断と責任において利用するものとします。当社が必要と判断したときは、本サービスの利用について、緊急連絡先に対してご意向を確認する
ことがあります。
7.介護認定を受けている方でも、ご本人及びご家族が認めた場合にご利用いただけます。
ただし、介護認定の状態やお身体の状態によりご利用をお断りする場合もありますので、事前に当社までご相談ください。
8.本サービスを利用するにあたり、会員本人の個人情報のほか、緊急連絡先として3親等以内の親族を登録していただく必要があります。その際、お名前・ご住所・ご連絡先電話番号を登録していただく必要があります。なお,緊急連絡先として登録していただく方については,当社の事前の了承が必要になります。また,当社が緊急連絡先の追加または変更を求めたときは,当社が指定する期間までに新たな緊急連絡先を追加または緊急連絡先を変更しなければなりません。
9. 本アプリでは、会員が任意で血圧・歩数・体重等のバイタルデータを入力・記録することができます。バイタルデータは会員ご自身による手動入力が必要であり、自動的に収集・記録されるものではありません。入力しない場合でも本サービスの利用に支障はありませんが、継続的な健康管理のため毎日の記録を推奨します。入力いただいたバイタルデータは会員自身の健康管理を目的とするものであり、それ以外の目的で使用する場合は、事前に会員の同意を得るものとします。
10. 運動プログラムの実施にあたっては、転倒防止のため、以下の環境を整えた上でご参加ください。
・滑りにくい床または運動用マットの使用
・周囲に十分な安全が確保されたスペース
・すぐに座れる安定した椅子や支えになるものを近くに置くこと
・その他,当社が指示した環境
・体調が優れない場合や疲労を感じた場合は、直ちに運動を中止してください。
11. 本サービスはオンラインで提供されるため、当社が会員および家族利用者の体調変化を直接確認することはできません。会員および家族利用者は、体調不良を感じた場合は,直ちに運動を中止するとともに当社に連絡をし、必要に応じて医療機関を受診してください。
12.重度の認知症と診断されている方の本サービスへの申込みはお断りする場合があります。軽度認知症の方については、ご家族および担当医師の了承のもと、当社と協議の上で申込みができるものとします。契約後に判断能力の低下が認められた場合、当社はご家族または緊急連絡先にご連絡し、今後のサービス継続について協議することがあります。
第4条(入会・契約成立)
1.本サービスの利用には、以下のいずれかの方法による申込みおよびお支払いが必要です。
・当社が指定する金融機関への振込
・会費ペイを通じた決済
2.契約成立日は、当社が指定する金融機関への入金を当社が確認した日、または会費ペイによる決済完了日とします。なお、サービスの利用開始日は契約成立日と異なる場合があります。利用開始日については当社が別途ご案内します。
3.申込み内容に虚偽または不正があった場合、または第3条第3項に該当する事実を申告しなかった場合、当社は利用を停止または契約を解除することがあります。なお、虚偽または不正な申告により当社が契約を解除した場合、既に支払われた料金の返金は行いません。
4. 本サービスの利用申込みにあたり、月会費プランの場合は初月分の会費に加えて入会金をお支払いいただく必要があります。なお、申込み日によっては翌月分の会費を併せてお支払いいただく場合があります。年会費プランの場合は年会費に加えて入会金をお支払いいただく必要があります。
5.体調不良により本サービスを解約した場合、解約日から6か月以内に再度申込みをされた場合に限り、再申込時の入会金を免除します。なお、解約時に蓄積されたバイタルデータは解約後に消去される場合があります。データの削除及び復元については当社の判断によるものとし、保証はいたしません。
第5条 (料金・支払い)
1.入会金、年会費及び月会費その他必要な料金は、申込み時に表示された金額とします。なお、コースまたはプランによって月会費および年会費の金額が異なる場合があります。入会金は原則として必要となりますが、当社が認めた特別な場合に限り、免除されることがあります。また、当社が定める特別プランにおいては、通常とは異なる支払い方法が適用される場合があります。詳細は申込み時に表示された内容によります。
2.支払い方法は、当社が指定する金融機関への振込または会費ペイの決済とします。
3.家族見守り機能の利用有無にかかわらず、料金に変更はありません。
4. 本サービスの利用にあたり発生するインターネット接続料および通信料等はすべて会員の負担とします。
5.振込の場合の振込手数料は、会員の負担とします。
6.本サービスの利用を申し込んだ日が属する月の会費は日割り計算となります。申込時は, 入会金、年会費または当月分の月会費、翌月会費などその他必要な料金を
お支払いただく必要があります。
7.本サービスの月会費は、翌月分を当月26日までにお支払いただく必要があります。
8.サービスの性質上、決済または入金確認後の返金は、法令に定めがある場合または本規約に別途定めがある場合を除き行いません。
第6条 (解約・退会)
1.会員は、本サービスの解約を希望する場合、当社指定の方法により当社へ解約の申し出を行うものとします。
2.解約の申し出は、口頭では受け付けず、必ず当社が指定する方法で行うものとします。
3.解約の申し出は、月会費払いに限り解約を希望する月の月初5日までに行うものとし、同日までに申し出がなされたときは、当月の末日をもって解約されます。
なお、当該期日を過ぎた場合は、翌月分までの利用料金が発生します。
4.解約が完了した場合、当該月の翌月以降の課金は停止されます。
5.会費のお支払いがないときは,当社は、会員に催促することなく直ちに本サービスを解除することができます。
6.サービスの性質上、日割り・月割での返金は、本規約に別途定めがある場合を除き行いません。
7.本サービスは通信販売に該当するため、特定商取引法に定めるクーリングオフ制度の適用はありません。
ただし、当社は会員からの解約申し出に対し、本条に定める手続きに従い誠実に対応します。
8.年契約(一括払い)を選択された会員が契約期間中に中途解約を希望する場合、原則として
返金は行いません。ただし、以下のやむを得ない事情による解約の場合は、当社所定の書類
をご提出いただいた上で、解約月の翌月以降の残月数に応じた月会費相当額を返金します。
・病気・ケガによる継続困難(医師の診断書が必要)
・入院による継続困難(入院証明書が必要)
・介護施設・医療施設への入居による継続困難(入居証明書が必要)
・その他当社が特別に認めた事情
第7条(禁止事項)
会員は、以下の行為を行ってはなりません。
1. コンテンツの無断転載、複製、第三者への共有、再配布。
2. 他の会員または第三者に不利益・迷惑を与える行為。
3. 虚偽の情報登録、なりすまし行為。
4. 本サービスの運営を妨害する行為。
5. 他の会員のアカウントを無断で使用する行為。
6. 家族見守り機能を通じて取得した会員の個人情報・バイタルデータを本サービスの目的
以外に使用する行為。
7. 本サービスを利用して営業活動、勧誘活動その他商業目的で利用する行為。
8.その他当社が禁止した行為。
第8条(著作権・知的財産権)
本サービスに関するすべての著作権および知的財産権は、当社に帰属します。会員は、私的利用の範囲を超えてコンテンツを利用することはできません。
当社の著作権その他の知的財産権を侵害する行為をされた場合、それによって当社に生じた損害を賠償していただくことがあります。
なお、本アプリに関するすべての著作権および知的財産権についても同様に当社に帰属します。
第9条(免責事項)
1.本サービス利用中に会員および家族利用者に生じたケガ、体調不良、持病の悪化等について、会員および家族利用者が本規約に違反しておらず、かつ、当社に故意あるときに限り責任を負います。
2.本アプリの不具合またはシステム障害による損害については、当社に故意がある場合を除き、責任を負いません。また、通信環境、LINE・Zoom等外部サービスの不具合による損害については、当社は責任を負いません。
3.本サービスはオンラインで提供されるため、当社は会員および家族利用者の体調変化を直接確認することができません。本サービス利用中に生じた体調不良・ケガ等については、当社に故意がある場合を除き、責任を負いません。
4.会員が本アプリに入力した血圧・歩数・体重等のバイタルデータについては、会員自身が管理するものとします。システム障害・アプリの不具合・その他の事由によりデータが消失した場合、当社は責任を負いません。
第10条(外部ツールの利用およびサポート)
本サービスは、本アプリのほか、当社が指定する外部ツール(LINE、Zoom等)を利用して提供されます。これらの利用にあたり必要となるインストール、設定、操作方法、通信環境の整備等については、会員の責任において行うものとし、当社は原則として個別のサポートを行いません。当社は、これら外部ツールの利用に関する個別対応義務を負わないものとします。なお、当社は必要に応じて一般的な利用方法に関する案内を行う場合がありますが、個別の機器設定や操作に関する対応を保証するものではありません。
また、外部ツールの利用にあたり、当該ツールの運営会社のプライバシーポリシーが適用される場合があります。会員は各外部ツールのプライバシーポリシーをご確認の上、
ご利用ください。
第11条(サービス内容の変更・中断・終了)
当社は、必要に応じて本サービスの内容の変更、中断、または終了を行うことがあります。その際は、原則として1ヶ月以上前を目安に事前にご連絡します。なお、サービス内容の軽微な変更については補償を行いません。ただし、当社の都合によりサービスを終了する場合は、終了日以降の未利用期間について、月会費プランは月会費相当額を、年会費プランは月会費計算相当額を返金します。
第12条(個人情報の取扱い)
会員および家族利用者の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。また以下の事項についても本条に定めます。
1. 緊急連絡先として登録いただいた第三者の個人情報についても、当社のプライバシーポリシーに従い、緊急時の連絡および家族見守り機能の目的にのみ使用し、
適切に管理します。
2. 家族見守り機能の利用にあたっては、サービス利用者本人の同意に基づき、当社が指定する方法で登録され当社が承認した者に限り、サービス利用者の血圧・歩数・体重・運動実践状況を閲覧できるものとします。当該情報は本サービスの目的以外には使用しないものとします。
3. 会員が本アプリに入力したバイタルデータは、会員自身の健康管理を目的とするものです。それ以外の目的で使用する場合は、事前に会員の同意を得るものとします。
第13条(規約の変更)
1.当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。規約を変更する場合は、変更内容および変更の効力発生日を本サービス上への掲示および当社が指定する方法による通知により、効力発生日の少なくとも2週間前までに会員に周知します。ただし、会員に不利益を与えない軽微な変更については、告知のみで効力を生じる場合があります。
2.本規約と個別の案内、申込みページの記載、口頭での説明、その他の資料との間に矛盾または相違が生じた場合は、別途書面による個別合意がある場合を除き、本規約が優先して適用されます。
第14条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
第15条 反社会的勢力の排除条項
本サービスの利用にあたり、会員は以下の事項を表明し、保証するものとします。
1. 自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、その他これに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます)に該当しないこと。
2. 反社会的勢力と、資金提供、関与、取引その他一切の関係を有していないこと。
3. 自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないこと。
・暴力的な要求行為。
・法的責任を超えた不当な要求。
・脅迫的な言動または暴力を用いる行為。
・風説の流布、偽計、威力による信用毀損または業務妨害。
・その他これらに準ずる行為。
会員が前項に違反した場合、当社は何らの催告を要せず、直ちに本契約を解除できるものとします。
この場合、当社は会員に対して一切の責任を負わず、既に支払われた料金の返金も行いません。
制定日:2026年7月1日 株式会社AccoFit
特定商取引法に基づく表記
販売事業者名 :株式会社AccoFit
運営責任者 :代表取締役 高木理恵
所在地 :※請求があった場合、遅滞なく開示します。
電話番号 :※請求があった場合、遅滞なく開示します。
メールアドレス:info@accofit.com
販売価格:各サービス申込みページに記載された金額とします。
商品代金以外の必要料金:インターネット接続に伴う通信料等はお客様のご負担となります。
支払方法: 当社が指定する金融機関への振込または会費ペイによる決済とします。
支払時期:会員が本サービスにかかる契約を締結した日の翌日から7日以内。
以降は各支払い方法の定める課金サイクルに従います。
サービス提供時期:クレジットカード決済の場合は決済完了後、銀行振込の場合は当社が入金を確認後、当社が指定する日よりご利用いただけます。
解約・退会について:解約の申し出は、月会費払いの方に限り解約を希望する月の月初5日までに当社が指定する方法にてお申し出ください。
当該期日を過ぎた場合は、翌月分までの利用料金が発生します。解約手続き完了後、翌月以降の課金は停止されます。
返品・返金について:サービスの性質上、決済後の返金は原則行いません。ただし以下の場合を除きます。
・法令に定めがある場合
・年会費契約において当社の都合によりサービスを終了する場合(残月数相当額を返金)
・年会費契約において病気・ケガ・入院・施設入居等のやむを得ない事情による解約の場合(残月数相当額を返金)
・その他本規約に別途定めがある場合
なお、年契約(一括払い)の場合、上記やむを得ない事情による解約を除き、中途解約による返金は行いません。
表現およびサービスに関する注意書き
:本サービスは健康の維持・向上を目的とした改善サポートであり、効果には個人差が
あります。医療行為を行うものではなく,全ての効果を保証するものではありません。
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